Über uns Mission & Werte
Unsere Haltung – warum wir tun, was wir tun
Ein Hilfsmittel ist nie nur ein Produkt. Es betrifft Bewegung, Selbstständigkeit und oft auch ein Stück Lebensqualität. Im Sanitätshaus Kutschke verstehen wir unsere Arbeit deshalb nicht als Verkauf, sondern als Begleitung. Wir nehmen uns Zeit, hören zu und erklären verständlich – damit aus Unsicherheit Klarheit wird und aus einer Verordnung eine alltagstaugliche Lösung.
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Beratung vor Verkauf
Viele Menschen kommen mit einem Rezept zu uns – aber ohne zu wissen, was genau auf sie zukommt. Deshalb steht für uns das Gespräch am Anfang. Wir erklären Möglichkeiten, klären Fragen zur Krankenkasse und suchen gemeinsam nach einer Versorgung, die wirklich passt. Zeit, Ruhe und Transparenz gehören für uns selbstverständlich dazu.
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Service, der entlastet
Hilfsmittel sollen helfen – nicht zusätzlich belasten. Je nach Versorgung und Kostenträger gehören unter anderem persönliche Beratung im Haus, Lieferung und Einweisung, Wartung und Reparatur sowie Abholung und Rückgabe bei Leihversorgungen dazu. Was im Einzelfall übernommen wird, sagen wir Ihnen vorab transparent – damit es später keine Überraschungen gibt.
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Qualität mit Verantwortung
Qualität bedeutet für uns mehr als hochwertige Produkte. Wir arbeiten mit ausgewählten Herstellern zusammen und legen großen Wert darauf, dass Anpassung, Wartung und Reparatur ausschließlich durch qualifizierte Fachkräfte erfolgen. Unser Unternehmen ist präqualifiziert nach § 126 SGB V und erfüllt die Anforderungen des GKV-Spitzenverbandes.
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Nähe zu Wilhelmsburg
Wir sind in Hamburg-Wilhelmsburg zu Hause. Lokale Verbundenheit, kurze Wege und persönliche Beratung vor Ort sind für uns kein Zusatz, sondern Teil einer guten Versorgung.
Wir beraten Sie persönlich
Es geht uns nicht um schnellen Verkauf, sondern um Lösungen, die im Alltag wirklich helfen. Sprechen Sie uns an – wir nehmen uns Zeit für Ihre Fragen.